今年以来，永寿县纪委深入落实纪检监察信访举报宣传年活动，全面学习贯彻《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，加快受理登记、办理审批、跟踪督办等工作，切实提升信访举报办理质效。共受理信访举报问题84件，本级受理37件，上级转办47件。

拓宽收的“车站”。严把信访举报入口关，畅通群众诉求渠道，持续优化举报方式，配备专职接访人员，提升服务意识和能力，依法依规及时解决群众诉求。精准研判群众反映问题类别，对于涉及扶贫领域问题、扫黑除恶问题、疫情期间有关问题开辟受理分流审批“绿色通道”，即收即办、快查快结快反馈。对于实名举报件，信访室第一时间向信访举报人了解具体情况，确认举报人实名后，及时告知其信件受理具体情况。

修直转的“弯道”。遵循“分级负责、分工处理”原则，严格按照干部管理权限和审批程序，做好信访举报件径送、移送、转送工作。对本委办理的信访件、问题线索，移送纪检监察室或者相关室部，并将移送情况做好备案，由县纪委常委会集体研判通过后方可报结。对属于各镇办、派驻纪检监察机构受理范围内的信访举报件，及时转送，做好登记备案，由主管领导、对口联系纪检监察室、信访室共同把关，确保办理质效。

铺平办的“路面”。综合运用电话催办、会议交办、听取汇报、检查督促等方式，对群众反映强烈、问题典型、线索具体及严重损害群众利益的信访举报跟踪督办，竭力保证办结信访件到站就“下车”，确保问题线索年度清零。按照把纪律挺在前面的要求，对信访调查中发现的问题从严及时处理，确保处理到位。坚持“谁承办、谁答复”的原则，督促承办人及时向信访人反馈办理情况，对提供新线索及时补充调查、再次反馈，切实加强信访举报督办反馈实效。