今年以来，永寿县纪委监委积极贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，大力开展纪检监察信访举报工作宣传年活动，以“深入基层、聚焦农村信访矛盾纠纷问题”为重点，多举措宣传信访举报知识，引导干部群众正确高效行使监督权利，高质量服务群众信访举报。

聚焦“四进”活动，多举措宣传信访举报知识。县纪委监委以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为重点，以《纪检监察机关信访举报受理范围》、《<监察法>规定的六类公职人员》、《纪检监察机关不予受理事项》、《信访举报指南》、《信访举报中应注意的事项》等为内容制做宣传展板，编印宣传资料，组织纪检监察干部到县城中心广场、街道、政务大厅、社区中心、乡镇机关、街道、村组等人群集中地方，向干部群众发放宣传资料，扎实开展“四进”活动，大力宣传纪检监察信访举报知识。截止目前，全县各纪检监察组织制做宣传展板7块，开展集中宣传活动19场次，发放宣传资料12400余份。

县镇村三级联动，全方位畅通信访举报渠道。县纪委监委在“12388”网络举报平台和《清风永寿》网站开通微信公众号，公布来访接待地址、举报电话、举报网站、举报邮箱，公开信访举报受理范围和注意事项。全县10个派驻纪检监察组织在归口监督单位醒目位置悬挂制式举报牌，公开公布举报方式，方便群众举报。全县“六镇一办”在镇政府公示栏、村级阵地及镇辖区人员流动密集场所设置举报箱，明确举报方式，形成县镇村三级信访举报公开全覆盖，进一步畅通信访举报渠道，形成信访震慑。

提倡“五个一”接访，高质量服务群众信访举报。县纪委监委结合信访举报高质量发展工作，提倡来访接待“五个一”服务标准，始终做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一片真情相助，一声再见相送”，为群众提供便利、保密、温馨、和谐的来访接待环境。4月份，常宁镇东邑村张某，到县纪委监委信访室反映村干部工作不正确履职，信访工作人员接访后，表示要通过身份证扫描在检举控告来访接待系统中进行实名登记，张某情绪激动，拒不配合。工作人员耐心向其解释《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，第二十五条指出，纪检监察机关提倡、鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复， 张某表示理解，履行手续，满意离开。6月份，县监军街道古屯村葛某来访反映其丈夫巨某与包村干部任某在穿越村间隧道时，两人驾驶摩托车发生碰撞致巨某受伤，葛某反映任某不履行赔偿义务情绪激动，信访工作人员接访后，主动端茶让座，倾听其叙述事情发生的过程，耐心解释涉法涉诉类问题不予受理，引导其向主管部门反映，葛某满意离开。