为进一步推动党史学习教育走深走实，着力解决群众反映强烈的“急、难、愁、盼”问题，增强人民群众的获得感，践行“我为群众办实事”要求，永寿县纪委监委抓实领导包案化解信访积案，主动下沉一线，畅通群众诉求渠道，着力化解基层重复、疑难、复杂涉纪信访问题，切实为群众办实事。

一线接访听民声。结合全省纪检监察机关开展的领导包案集中处理重复检举控告专项工作，针对群众反映强烈、矛盾突出、重复反映、实名反映等重要信访问题，主动受理信访举报，认真梳理汇总，建立台账，深入了解群众反映强烈的急难愁盼问题，集中消除一批容易引发矛盾纠纷的苗头隐患，化解一批重复信访矛盾。

精准施策解民忧。对受理、排查出的群众反映强烈的突出问题，集中研判，精准分类处置，属于纪检监察业务范围外的有关信访问题，按规定转相关部门或镇(街道)党(工)委;属于纪检监察业务范围内的信访举报，问题较轻微的，运用组织谈话和批评教育相结合的方式，将问题解决在基层一线;对于重要问题线索，及时分流到相应的监督检查室，由监督检查室按照有关规定进行处置，并持续督导推进，推动问题解决。

积极化解暖民心。针对办结的基层涉纪信访案件，采取召开座谈会、领导带案约访、案件办结回访等多种形式，多方听取基层党委负责人、镇村干部、当事人及其他群众代表对案件处理的情况。同时，通过“清风永寿”网站、印发手册等方式，加大宣传力度，提高群众对纪检监察信访举报知识的知晓率，进一步减少基层重复访、越级访情况的发生。