为切实履行派驻纪检监察组监督专责，发挥探头作用，及时发现问题，化解矛盾纠纷。永寿县纪委监委驻卫健局纪检监察组自派驻以来，主动出击，采取“三项举措”，不断加强和改进信访工作，有力提升办信质量和办信效果。

一是抓好源头防范。纪检监察组将信访工作作为强化监督执纪的一项重要举措，不断改进信访工作方法，夯实信访工作基础，突出“抓早、抓小”，督查各归口监督单位认真履行主体责任，加强信访隐患排查，着力把矛盾化解在萌芽状态。截止目前，协助各归口监督单位共排查化解各类矛盾纠纷3起，有效推动了归口监督单位政治生态好转。

二是畅通信访渠道。纪检监察组专门设立信访接待室，确定专人负责管理信访举报及接待工作。在各归口监督单位及县各医疗卫生单位，制作公示牌，将派驻纪检监察组地址、举报电话、举报邮箱等内容在单位的醒目位置进行公示；同时，为便于及时了解基层群众及一线人员的合理诉求，纪检监察组坚持定期不定期深入各归口监督单位和基层一线了解情况，广泛听取群众声音，及时解决群众诉求。截至目前，四个归口监督单位、5家县级医疗机构和14家镇卫生院都制作并悬挂了公示牌，受理各级各类信访举报6件。

三是提升办理质效。建立信访举报台账，实行销号制，确定专人管理。做到线索不遗漏、不泄露；严格执行信访工作制度，确保信访受理、办理的各个环节规范、合规。坚持办好初信初访，避免出现重复访、越级访和群起上访事件的发生。做到事事有落实、件件有反馈，确保群众正常诉求得到及时合理解决。