自集中整治工作开展以来,永寿县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”问题,精准督促县民政局创新祭扫服务模式,依托“互联网+”技术搭建网络祭扫平台,推动文明低碳祭扫新风尚落地生根,实现特殊时期祭扫需求与绿色发展的有机统一。
针对传统实地祭扫存在的人员聚集风险及部分群众因时空限制无法亲临现场的现实困境,该县纪委监委聚焦这一痛点,主动约谈民政部门,推动其将网络祭扫服务纳入“我为群众办实事”重点项目。在纪委监委的全程监督指导下,该县民政局迅速行动,短时间内就完成了与第三方技术团队的对接,平台开发、测试及上线运行,确保清明祭扫高峰期前服务到位。
平台界面简洁、操作方便,群众只需手机或电脑登录“咸阳殡葬服务平台”公众号,通过公众号下方墓园菜单,选择永寿县,点击查看,进入线上祭扫模块,免费实现网络祭扫亲人,让思念跨越时空在“云端”传递,引导群众践行绿色祭扫理念。
为提升群众知晓率与使用率,县纪委监委督促民政部门构建“线上+线下”立体宣传体系,线上通过官网、微信公众号、本地媒体等多渠道宣传,详细介绍网络祭扫流程与优势。线下在社区宣传栏、 镇办设置宣传展板,同时安排专人指导,解答群众疑问,累计回复群众咨询 10 余次,实现服务流程“零障碍”。
截至目前,永寿县网络祭扫平台访问量达55 人次,成功创建祭扫空间 32 个。不少群众反馈,网络祭扫让他们在无法前往墓地时也能表达对亲人的思念,既便捷又安全。有异地务工群众说道,“往年因工作无法返乡祭扫,心里总有遗憾。今年通过平台寄托哀思,既方便又安心。”
“下一步,将持续跟进平台功能优化情况,重点监督数据安全保护等事项,推动形成‘纪委监督、部门主责、群众参与’的殡葬服务改革长效机制,以监督‘硬举措’守护生态‘高颜值’,助力绿色低碳生活方式深入人心。”永寿县纪委监委相关负责人表示。