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永寿县行政审批服务局党史学习教育以“五化”为抓手助推政务服务再提升
发布时间:2021-04-22 10:04:43   浏览次数: 次 来源:  作者:乌丹

    自全县党史学习教育开展以来,永寿县行政审批服务局在做好规定动作的同时,坚持把“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求与行政审批、政务服务深度融合,以党史教育鼓舞斗志、明确方向、凝聚力量,把党史教育学习成效转化为谋发展、促改革、抓落实的实际举措。

    近期,永寿县行政审批服务局不断在提升服务效能、精准审批流程、优化营商环境等方面出新招、出实招,以“五化”服务为抓手,切实抓好服务群众、服务企业,优化行政审批工作,不断增强针对性和实效性,真正做到为群众办实事,让数据多跑路,让群众少跑路,把党史学习教育转化为“我为群众办实事”的具体实践。

    一是事项名称统一化。为深入推进“放管服”改革,切实实现同一事项无差别受理、同标准办理。一方面,通过“分类梳理、对口规范、确认公布”事项的原则,全面推进审批服务标准化、规范化、公开化、便民化;另一方面,对相同事项的设定依据、事项名称、事项类型、申请条件、办理时限、收费标准、办理流程等审批要素进行统一规范,与上级部门审批事项内容信息保持一致,极大程度上方便同一事项的“跨地区”办理,切实方便群众,提高办事效率。

    二是办理流程规范化。逐一梳理划转至行政审批服务局的165项事项办理流程,优化审批流程,完善工作手册,为业务办理提供依法合规、标准统一、简洁高效的服务指导,进一步加强规范体系的适应性和可操作性,推动服务规范统一,持续压缩办理时限,提高工作效率。

    三是办事指南标准化。梳理归集事项,编制“一件事一次办”事项手册,构建“一窗受理、联动办理、实时反馈”政务服务办事模式,按照程序化指导、标准化操作,提升办事群众获得感。以梳理整合后的“一件事一次办”事项服务标准为基础,围绕流程最简、时限最短、材料标准,持续优化办事流程,科学编制标准化办事指南,需要提供什么材料、提交什么证件,一次性告知,让服务对象看得明白、办得顺畅。

    四是政务服务精细化。通过开展“双进双解”服务月活动,为重点企业量身打造“一对一、保姆式”的专属服务,对重点项目实行上门服务,为企业提供便捷,创新便民服务灵活代办,始终践行以人民为中心的发展思想,设立导办人员,负责政策咨询、辅助填表、服务引导等工作,注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务,实行全程帮办代办,打通服务群众“最后一公里”。

    五是审批制度严格化。坚持依法科学民主决策,建立科学、规范、严格的审批制度,结合当前党风廉政建设工作,制定严格的审批程序,始终将制度的“笼子”牢牢扎紧,形成 “线上好差评、线下一次评、政风行风监督、内部定期自查、电话随机回访”的五位一体的监督模式,做到依法审批、科学决策,严格监督,为行政审批和政务服务各项工作开展,奠定了坚实的制度保障。

    下一步,永寿县行政审批服务局将持续以党史学习教育为契机,从党史学习中厚植为民情怀,汲取奋进力量,在方便群众为企办事上践行初心使命,以学促行,以学提效,最大限度方便群众少跑腿好办事,切实提升群众政务服务办事体验。

 

 

 

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