近年来,乡镇重复举报信访举报问题愈发突出,成为基层治理中的难点与痛点。这不仅反映出群众解决问题的迫切需求,也暴露出基层纪检监察工作的薄弱之处。为有效破解这一困局,常宁镇纪委积极探索创新,通过精准监督、源头治理以及鼓励群众参与,全力推动基层矛盾化解,切实维护群众利益。
面对重复信访举报,常宁镇纪委秉持调查与沟通双管齐下的原则。一方面,针对群众反映的各类问题,迅速组织专业力量深入展开调查,不放过任何一个细节。通过查阅资料、实地走访、询问涉及人员等方式,确保厘清事情全貌,为公正处理提供依据。另一方面,镇纪委高度重视与信访群众的沟通交流,主动倾听其诉求与想法。在沟通过程中,耐心讲解相关政策,及时向群众反馈调查的过程与结果,消除群众疑虑。
为从根源上解决问题,常宁镇纪委建立重点信访问题包抓制,对每件重复信访举报问题实行动态跟踪,详细记录办理进度、存在问题和后续措施,全程跟踪督办。同时,针对民生保障、村级财务等群众反映集中的重点领域,加大监督力度,规范权力运行,杜绝类似问题再次发生。去年以来,常宁镇纪委带件下访4件,处理信访举报线索8件,立案处置2人,帮助群众解决纪外信访问题6个。
乡镇和谐,人人有责。在此,我们呼吁广大居民通过合法、合理的途径表达诉求,反映问题时尽量提供详实准确信息,以便高效处理。对于恶意诬告、无理缠访闹访等行为,将依法依规严肃处理。让我们携手共进,以正确的方式解决问题,推动基层纪检监察工作高质量发展,共同营造和谐稳定的乡镇环境,切实增强群众的获得感和满意度。