深秋时节,渠子镇纪委干部深入村组与群众亲切交谈,详细了解高龄补贴发放、秋粮收购价格和镇村干部日常服务态度等情况,通过入户走访、列席村两委会议、实地查看等多种方式,保障涉农惠农政策落地落实,擦亮群众生活“幸福底色”。
“大爷,你在办理高龄时,是否一次性告知你都需要带什么东西吗?补贴是否按时发放?办公室工作人员态度是否亲和?”这是渠子镇纪委入户走访向群众了解情况时的一幕。
群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来,渠子镇纪委以“小切口”监督护航“大民生”,着力打通为民服务“最后一公里”。镇政务服务窗口直接反映人民群众获得感,是检验镇村干部工作作风的试金石。镇纪委聚焦服务群众冷硬横推、吃拿卡要等方面,通过明察暗访、实地调研、“嵌入式”监督等方式,严查全镇党员干部推诿扯皮、刁难拖延、敷衍塞责等问题,以监督倒逼作风提升、责任落实、服务优化,不断提升群众满意度。今年累计开展作风建设及涉农惠农政策落实方面监督检查20余次,发现问题16个,督促整改13个。
“我们此次监督检查的重点是服务群众的镇村窗口作风建设情况、业务办理流程,是为了进一步严肃窗口服务群众的工作纪律,强化服务意识,确保群众不跑冤枉路、不花冤枉钱,不受冤枉气,提升群众满意度。”该镇纪委书记说。
同时,该镇纪委强化以案示警,发挥身边人身边事的警示教育作用,教育引导全镇党员干部筑牢拒腐防变防线。督促镇党委政府召开警示教育大会、民主生活会、组织生活会等会议10余场次,组织观看警示教育片3场次,800余人接受警示教育。
此外,督促镇政府加强综合便民服务中心人员教育管理,要求做到作风要“实”、业务要“精”、流程要“细”、服务要“优”,打造规范便民高效的服务窗口,进一步强化思想认识,严守纪法底线。
“下一步,我们将始终围绕群众最关心、最直接的利益问题抓好监督,以强有力的监督,引导全镇党员干部不断提升服务群众的能力和水平。”该镇纪委负责同志表示。