为维护消费者合法权益，营造安全、放心、舒心的消费环境，驻政府办纪检监察组聚焦人民群众“急难愁盼”，以维护消费者权益为切入点，结合“3·15”消费者权益保护日系列活动开展专项督查，找准监督“小切口”，推动工作大纵深，切实提升人民群众的获得感幸福感安全感。

做好专项监督，开展宣传教育。为督促县市场监督管理局深入践行以人民为中心的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，创新教育宣传方式，用群众喜闻乐见的宣传方式进一步增强了群众科学消费和维权意识。春节收假后，该组及时与县市场监督管理局沟通，督促其精心编排了快板、情景剧、舞蹈、朗诵等节目，在“3.15”国际消费者权益保护日进行了现场演出。现场设置了食品快速检测点，成立了打假维权应急小分队，快速出击，及时处置消费者现场投诉、举报的违法线索。活动当天，设置展板43面，发放宣传彩页3200余份，现场解答消费咨询30余件，接待群众1500余人次。

全程跟踪监督，确保取得实效。该组注重找准监督定位、突出监督重点、把握时间节点，督促市场监管局梳理关于“12315”投诉热线消费者权益保护问题案件73条、办结73条，督促该局全力破解消费领域人民群众的操心事、烦心事、揪心事。督促市场局结合央视“3.15”晚会曝光产品，在全县开展拉网式排查，检查大肉门店共计60余家。督促对收缴的15种300余件，价值1.1万多元的假冒伪劣商品进行了集中销毁。

聚焦重点领域，守牢食品安全。督促市场监督管理局严格落实主体责任，会同教育等部门开展食品安全“进校园、进企业、进社区、进机关、进农村”宣传巡演互动9场次，覆盖人群5万人次。对用餐配送单位，中小学校食堂、企业餐厅、日间照料中心等进行全覆盖监督检查，认真排查各类食品安全隐患，通过倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，提高消费者识假辨假等自我保护能力。

“提升消费者维权工作质效需要久久为功、持续用力。”驻政府办纪检监察组主要负责人介绍，下一步，将坚持问题导向，立足“派”的权威，持续发挥“驻”的优势，切实督促市场监管部门落实监管职责，推动问题解决在基层、化解在源头，促推市场秩序平稳运行。