为切实做好卫健系统信访维稳和安全生产工作，维护群众合法利益，提供安全医疗环境。今年来，县卫健局坚持把维稳安保工作与业务工作同安排，同部署，同检查，坚持“两手抓”“两手都要硬”工作原则，以落实群众反映问题和隐患排查整改问题入手，从源头化解，从小处整改，将信访维稳和安全生产工作措施落实到最前沿最末端。　　　　　

一是坚持组织保障到位。从坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的高度出发，把维护安全稳定作为当前卫健事业高质量发展的必要条件，坚持人民至上、生命至上。成立信访维稳和安全生产工作领导小组，形成主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”具体抓的组织领导体系。召开了“卫健系统信访维稳安全生产工作部署会”，下发了《关于开展矛盾纠纷大排查大化解实施方案》《关于加强医疗卫生机构消防等安全生产工作的通知》等文件，扎实开展卫健系统矛盾纠纷和安全生产大排查大整治，建立自查台账，限期整改落实。实行领导包案，一案一策，以“一失方无”的警觉性和“时时放心不下”的责任感抓好当前各项工作。

二是坚持源头治理到位。加强重大紧急信访件和安全隐患预警分析，对各级转来批办件及网络信访件，由主要领导负责督办，分管领导负责协调各单位源头疏通化解，第一时间调查处置、及时答复。今年共受理各类信访投诉12件，其中“12345”马上就办网络平台3件，领导信箱4件，群众来电反映5件。对计生失独家庭8户11人，时常关注关心，心理安抚，节日慰问，对今年新增1户一次性补助3万元到位。强化系统干部职工安全生产知识培训，树立“人人都是安全员，安全生产人人有责”的大局观念，寓教于管，今年共以会代训24场次，开展安全消防演练15场次，组织网上培训一轮次。要求各医疗单位按照分级负责，谁主管谁负责的原则，对各类矛盾纠纷和安全生产隐患解，按科室职能划分，层层压实责任，主动问题整改，进一步查找损害群众利益方面问题，深挖问题线索，集中力量调查处置群众来信来电反映突出问题。

三是坚持自查整改到位。由卫健局牵头组织，联合消防救援大队，成立3个督导小组，对24个单位进行了督导检查。重点排查住院部、门急诊、医院大厅、宿舍、地下室等人员密集场所以及ICU病房、手术室、设备间、药品库（房）、实验室等重要部位，从消防安全管理、实验室管理、特种设备管理、危化品管理、有限空间作业管理、建筑施工安全管理、自建房安全等全面开展排查，对排查出消防通道、安全用电、房屋漏水等3方面28个问题，已限期整改到位，并现场培训消防栓、灭火器使用方法，进一步提高了各单位干部职工的消防安全意识和安全防范能力。

四是坚持应急值守到位。严格落实“一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，秉持信访维稳和安全生产工作无“淡季”无“小事”原则，压紧压实各单位主体责任。坚持领导带班值班，确保每天都有人员接待来信来访群众，第一时间受理群众反映问题和排除安全隐患，坚决防止发生严重网络攻击和重大安全事件。常态化落实疫情防控要求，对各医疗单位发热门诊、应急处置等工作进行检查评估，动态调整相应的公共卫生与社会干预措施，最大限度降低疫情对医疗资源和社会安全秩序的冲击。落实关键岗位24小时值班和每日工作群上报平安和自查进度，并由办公室随机电话抽查，严禁私自代班，保持高度警惕，确保日常各项工作有条不紊、安全稳定。