今年以来，永平镇纪委坚持为民服务宗旨，创新推出实施“二三四”工作法，让群众诉求“只进一门、只访一次”就能得到解决，从源头有效遏制和减少了重复访、越级访。

“两轮”驱动，畅通诉求“零距离”。“办实事就要畅通民情渠道，守好初信初访首道关口，打通服务群众‘最后一米’”。聚焦初信初访受理环节，推行“线上+线下”双轮并行运作模式，线上依托检举举报平台和电话受理信访举报，线下建立干部定期接访下访制度、班子成员定期接访和纪检监察干部包村下访“三访”活动，受理关口不断前移，民情渠道持续拓展。

“三环”聚力，信访办出“加速度”。聚焦事前、事中、事后“三个环节”，环环紧扣做足功夫。办理前，做好当面厘清问题、讲清办理时限和引导不重访和越级访；办理中，落实限期办结，对转办信访件一律按期办结，未及时办结的提前一周作出书面说明；办结后，及时回访，对反映问题已调查清楚、处理到位但仍继续上访的举报人，则继续做好疏通、解释和引导等工作，实现“案结事了”“息诉罢访”。

“四字”举措，汇聚办事“大合力”。突出“严”字，从严做好考核评查。开展信访转办件抽查工作，以监督检查倒逼日常办件质量。突出“实”字，从实做好告知反馈。严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》相关规定，及时、高质量做实实名检举控告受理告知、反馈工作。突出“快”字，深入推进“快速处置”。有效甄别、快速处置全部及部分要素重复的信访举报件、“戴帽”信访件，进一步提升纪检监察整体工作效率。突出“正”字，常态开展澄清正名。按照“三个区分开来”要求，积极、主动筛选澄清对象,常态化开展失实检举控告澄清正名工作，激发干部积极干事创业积极性。