2022年以来，为巩固党史学习教育成果，结合近期开展的“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动，常宁镇纪委切实履职，转变工作作风，指导各村建立“民情工作室”，以解决群众实际问题为出发点和落脚点，改变过去“坐堂门诊”习惯，推动纪检监察干部主动走出机关走进基层开展“巡访问诊”，创新运用“四个一”工作法，形成听民意、解民困、护民利的长效机制，有效提升常宁镇纪检监察机关服务群众、保障民生的能力和水平。

一是建机制，明确工作职责。出台《常宁镇纪委民情工作室“四个一”工作制度》，明确民情工作室运行机制和管理模式，确保民情工作室科学、规范、有序运转。一是镇党委书记每一季度到村问民需。镇党委书记每季度到各村村级民情工作室至少一次，帮助村级解决基础设施建设、产业项目发展等方面存在的具体问题，防范化解村级风险隐患，了解群众的所需所盼，帮助各村理清思路、明确目标、化解难题。二是镇纪委书记每一月到村化民怨。镇纪委书记每月到各村村级民情工作室至少一次，重点掌握村级发展过程中侵害群众利益和发生在群众身边的不正之风等问题，倾听群众的诉求，排查违纪违规线索，全力营造风清气正的良好发展环境。三是镇纪检干部每一周到村解民忧。镇三名纪检干部按照划定的责任区域，每周至少到负责包抓的村级民情工作室至少一次以上，帮助镇纪委书记收集掌握各类违纪违规线索，解答群众的疑惑，协调解决群众急难愁盼的各类问题。四是村监会主任每一天在村暖民心。村监会主任、副主任及委员按照工作需要，每天明确专人在村级民情工作室坐班接待群众来访，充分发挥村监会的职能作用，帮助群众解决日常生活中遇到的各类问题，现场解答群众疑惑，当好群众和村两委的沟通桥梁。

二是转方式，拓展工作渠道。一是统一标准。为不给村级增加负担，各村民情工作室在布设方面，由镇纪委统一制作民情工作室标识牌和民情事项处置办法。按照制定的民情工作室活动安排计划，进行有序开展。二是规范流程。加强事前公告，通过“清风常宁”党风廉政建设网、“永寿常宁”微信公众号、常宁镇党务政务公开平台等多种载体，提前公布民情工作室活动安排，提高群众参与度。加强事项处理，下访时填写工作登记表，实行一事一记，相关事务处理结果由常宁镇纪委信访室统一进行备案管理，确保事事有回音，件件有结果。三是带案下访。常宁镇纪委结合分管范围内受理的群众信访举报、永寿县纪委转办的信访件、常宁镇纪检检举信访平台等问题线索，联合常宁镇综治办，信访办，形成行政效能与工作合力，通过约谈反映群众、实地调查、现场协调等方式，协调督促有效处理群众信访投诉。

 三是求实效，提升工作成果。一是调研走访。镇党委书记、镇纪委书记、镇纪检干部、村监会主任在开展工作时，通过召开座谈会、个别约谈、随机走访等方式，听取基层干部群众对于党风廉政建设和反腐败工作、纪检监察工作以及作风效能建设等方面的意见和建议，了解群众关注的热点难点问题。二是上门回访。深入来访群众家中，听取群众意见，跟踪督查群众初信初访处理结果的落实执行情况，了解群众对处理情况的满意度。三是预约接访。结合联系区域内纪检监察组织受理或上级机关转办的信访举报或诉求情况，预约接待来访群众，面对面听取反映人的诉求和意见。

民情工作室推行半年以来，改变了过去下基层少、联系群众浮于表面等问题，在密切联系群众、为民排忧解难方面取得了一定成效。在排查群众困难方面。依托民情工作室开展各类走访调研12次，走访困难群众315户，帮助群众解决问题46个，帮助村级解决项目27项68条。民情工作室开通以来，已接待来访群众25批78人次，一线化解群众反映强烈的突出问题13个，有效化解疑难信访问题7件。今年以来，已通过民情工作室收集基层单位、群众关于党风廉政建设和反腐败工作的意见建议25条。

下一步常宁镇纪委将进一步巩固村级民情工作室开展成果，汲取经验，完善“四个一”工作法制度，发挥好村级民情工作室桥梁纽带作用，收集民情民意，解决民忧民困，把群众的事情办实办好。