今年以来，永寿县纪委监委精心谋划、创新方式、丰富载体，持续深入开展信访举报工作宣传年活动，在群众对信访举报受理范围知晓率的基础上，进一步畅通检举控告渠道，引导党员、群众依规依纪依法信访，正确高效行使监督权利，提升新时代纪检监察信访举报高质量发展。

制作漫画图册，以图释纪。该县纪委监委围绕《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，印制《纪检监察信访举报漫画宣传图册》，共23期，归纳整理了136个典型案例，利用图文并茂、形象生动、诙谐幽默、浅显易懂的方式，广泛宣传信访举报受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务和举报方法，澄清认识误区，提倡鼓励实名举报，减少恶意诬告陷害，进一步规范信访举报工作秩序。

创建宣传平台，以点带面。该县纪委监委充分利用互联网思维，融合网络、电话、微信等资源，运用微信纪检工作群、纪检业务交流群、微信朋友圈、QQ等宣传媒介，信访室工作人员每周定期转发信访举报漫说、微视频、接访故事等宣传资料，先后转发了“这些违纪违法行为，人人都能检举它”“检举控告处理好，四个原则不能少”“检举控告不乱跑，六个渠道请牢记”等内容，让全县纪检监察干部能便捷高效获取信访举报知识，利用碎片化的业余时间随时浏览阅读信访知识点，营造了浓厚的信访举报工作宣传氛围。

畅通举报渠道，以牌便民。充分运用信、访、网、电“四位一体”信访举报主渠道，在清风永寿网站公布该县纪委监委来访接待地址、举报电话号码、举报网站，受理范围和注意事项等内容，确保举报渠道畅通，及时接收群众反映的问题。并督促镇办纪委、派驻纪检组制作信访监督公示牌57个，分别在各镇政府、辖区便民服务中心及一级监督单位醒目位置张贴，群众随时随地都可以进行举报，形成县纪委-镇办-派驻全方位畅通举报渠道的良好氛围。

疏导群众情绪，以情为民。始终以人民为中心，在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在工作上依靠群众，在行动上服务群众，对群众有问必答、有访必复。对于实名信访举报优先受理、优先办理、优先处置、及时反馈，以法、以理、以情接待来访群众。对受理范围外的来访群众耐心疏导、释疑解惑，把“为什么不受理”讲清楚，把“到哪里反映”说明白，引导好群众对口举报。该县纪委监委第一季度共接待来访群众76人次，接听举报电话和咨询82次。同时，安排4名年轻纪检监察干部参与信访接待工作，共接待群众7次13人。加强信访举报保密管理，依纪依法保护举报人的信息安全，严格执行保密制度，严防泄露举报人信息、打击报复举报人的行为，为信访举报工作装好“安全阀”。