“以前跑外卖累了只能在路边凑合歇会儿，现在有了便民驿站，能喝水、能充电、能休息，这可是实实在在的贴心事儿！”正在永寿县监军街道办便民服务驿站休息的外卖骑手王师傅笑着说道。这个集图书角、休息区、服务区于一体，配齐充电器、饮水机、医药箱等便民设施的“温馨港湾”，正是永寿县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”、精准发力监督的生动实践。

民生无小事，监督不止步。今年以来，永寿县纪委监委始终把群众身边不正之风和腐败问题集中整治作为监督工作的重中之重，坚持“群众点题、纪委破题”工作机制，通过入户走访、座谈交流、线上留言等多种方式拓宽监督渠道，让监督触角延伸到基层“神经末梢”。在下沉走访中，纪检监察干部发现外卖骑手、环卫工人等户外工作者普遍存在喝水难、休息难、充电难等问题，随即把这一民生诉求列为重点监督事项。

“群众有呼声，监督必跟进。我们及时督促推动监军街道办把服务保障外卖骑手、环卫工人的需求提上议事日程，以精细化服务增进民生福祉。”该县纪委监委党风政风监督室负责人介绍。在纪检监察机关的精准督促下，监军街道办立足城区核心区位特点，创新建立“支部+业委会+物业”三方联动机制，积极借鉴红联盟驿站经验，通过与小区物业共享办公区域、租赁商铺、盘活社区闲置资源等方式，快速在辖区7个社区推进小区便民服务驿站建设，精准破解户外工作者急难愁盼问题。同时，拓展驿站服务功能，为辖区群众提供应急用具、急救药箱等便民服务，让“小驿站”发挥“大作用”。

驿站建好更要管好。为防止出现“重建设、轻管理”“服务效能递减”等问题，永寿县纪委监委将便民服务驿站运行管理纳入民生领域常态化监督重点，通过谈话了解、查阅台账、实地监督等方式对驿站服务态度、设施维护、功能发挥等情况开展常态化监督，对发现的管理不规范、服务不到位等问题现场反馈、限期整改，确保驿站设施长期可用、服务持续优化。

截至目前，在该县纪委监委的精准监督推动下，监军街道办各便民服务驿站运行良好，累计服务户外工作者和辖区群众5000余人次。下一步，该县纪委监委将持续深化民生领域监督，全程督办小区便民驿站服务，通过“建成一个、监督一个、规范一个”的闭环监督模式，推动驿站服务串点成网，让户外工作者和社区居民“热可纳凉、冷可避寒、渴有水饮、累能歇脚、伤有药用”，以精准监督实效办好群众身边“关键小事”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。