冬季供暖作为关乎千家万户的“民生大事”，直接牵动着群众的冷暖与民心。为保障群众安全、温暖、舒适过冬，永寿县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，提前谋划、精准发力，以严明纪律推动供暖准备工作落地见效，用监督“温度”保障群众过冬“热度”，切实把民生实事办到群众心坎上。

未雨绸缪早部署，拧紧责任“链条扣”。坚持把群众冷暖放在心上，结合县域供暖实际，构建“县委统筹、纪委监督、部门主抓、企业落实”的全链条协同监督体系，督促推动住建部门、供热企业开展供暖保障前期调研，通过梳理往年信访举报数据、走访老旧小区居民等方式，精准掌握群众反映强烈的突出问题，切实加以整改。县纪委监委联合相关职能部门采取“四不两直”方式深入供热企业、老旧小区、施工一线，围绕热源设备检修、管网升级改造、煤炭储备保障等重点工作开展常态化监督。针对群众反映强烈问题，现场核查整改情况，并督促责任单位建立“问题清单、责任清单、整改清单”，明确时限与责任人，实行销号管理，推动实现从“治已病”到“治未病”的转变。

创新模式畅渠道，织密民生“监督网”。为及时回应群众诉求，着力构建“立体监督”模式，让群众反映问题有渠道、解决问题有盼头。线上通过“清风永寿”官方微信公众号、网站等渠道，公布举报电话和网络举报入口，建立群众诉求快速响应机制，安排专人24小时梳理汇总群众反映的问题线索；线下深入社区开展“访民问暖”，通过与居民面对面交流、查看室内供暖设施等方式，主动发现潜在问题。同时，建立与住建、信访等部门的问题线索移送机制，对收集到的问题分类处置、优先办理，确保群众反映的问题“事事有回音、件件有着落”。

严督实导促长效，拧紧纪律“螺丝钉”。坚持把纪律和规矩挺在前面，一旦发现供暖领域不作为、慢作为、乱作为等形式主义、官僚主义问题将严肃追责问责。注重“当下改”与“长久立”相结合，针对监督中发现的制度漏洞和管理短板，督促相关职能部门完善供暖设施维护、供热质量监管、应急处置等长效机制，着力打通供暖领域堵点难点淤点，以严明纪律推动供热保供提质增效。

“下一步我们将持续紧盯供暖开栓运行、温度达标、投诉处理等关键环节，加大监督检查频次和力度，对供暖领域违纪违法问题发现一起、查处一起，以强有力的监督执纪为群众温暖过冬保驾护航。”永寿县纪委监委相关负责人表示。