“现在不用出门就能办理补贴申请,政府服务真是做到我们心坎上了!”近日,永寿县监军街道西村村民张某通过手机完成高龄补贴预申请后,对上门走访的纪检监察干部连声称赞。
今年以来,永寿县纪委监委聚焦群众急难愁盼问题,通过“监督+整改+建制”闭环机制,推动民政部门创建“到龄免申、主动服务”智慧政务新模式,让县域内1.5万余名高龄老人足不出户就能办理补贴申请等事项。
在开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治过程中,该县纪委监委聚焦涉老资金管理和养老服务问题,发现在高龄补贴申请过程中存在老人行动难、材料提交难、子女协助难的“三难”问题,通过专项督办,督促县民政局建立“让政策主动找人,让数据多跑路,让服务暖老人心”工作机制,简化申请流程,取消纸质资料申请流程,推进优化线上自主申请流程,建立“老人居家自主申请,村居、子女协助申请,县、镇办指导申请”多重机制,帮助老人不出镇、不出村、不出家门即可完成高龄补贴申请环节。截至目前,已完成300余名老人“零跑腿”申领,实现县域服务全覆盖。
同时,该县纪委监委通过专项督导推动建立“数据共享+主动服务+智慧审批”新模式,打通公安、民政、人社3大系统数据壁垒,自动抓取到龄人员信息,组建镇村“助老服务队”,协助高龄老人提前完成补贴预申请工作,确保其及时领取补贴。截至目前,已完成对1189名高龄老人的补贴预申请工作。
“高龄补贴是民生保障的重要一环,我们将持续强化跟进监督,确保每一分‘养老钱’都精准落到老人手中。”永寿县纪委监委相关负责人表示,下一步,将持续督促职能部门主动作为、扎实履职,通过小事、身边事,让群众感受到真变化。(永寿县纪委监委)