近年来，永寿县纪委监委把信访工作作为解决群众急难愁盼的重要抓手，积极拓宽新渠道，明确专人负责各类信访举报件的交办、转办、调查、答复、回访工作，切实把矛盾解决在萌芽状态。

严格执行检举举报平台信访举报录入工作标准，做好信息登记录入，精准勾选问题性质，完善问题摘要，做到即收即录即办，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，进行分类办理，对涉法涉诉或应由政府主管部门管理等业务范围外的信访举报件，转交有管理权限的部门办理；对检举控告类的信访举报件，按规定程序予以转办、交办或组织提级办理；对无实质内容件进行剔除；对重复举报依托检举举报平台进行信息比对，综合分析信访举报来源、时间、内容及重复次数等信息，精准研判科学处置。

同时，开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动，对接访下访的人员、时间、范围等作出规定，实行全员入户走访，变“坐等上访”为“主动下访”，拓宽问题线索收集渠道。全面梳理2023年以来尚未办结和办结后仍有反映的实名举报，建立专项台账，实行滚动包抓机制，对已经办结化解的及时补充，持续提升带件下访工作质效。