今年以来，永寿县纪委监委充分发挥信访举报问题线索“主渠道”、政治生态“风向标”作用，通过强化分流转办、领导包案、分析研判、澄清正名，不断深化源头治理，推动基层信访工作提质增效。

把好初始关，分流转办到位。由“信”入手，建立“线上+线下”双模式，线上充分运用举报电话、电子邮箱和中国永寿、清风永寿等微信公众平台，线下设置专人接访、增设信访举报箱和开展民情大走访、全员下访等方式，宣传信访举报政策，讲清受理范围、举报方式，促进群众从“要举报”向“会举报”转变。强化“受理－办理－处置－督办－反馈”信访件闭环流转机制，一方面坚持对受理的信访件采取台账管理、督办跟进，同时加强信访举报应用平台的使用，利用平台对信访举报受理、办理、处置等各个环节进行全程追溯管理、多频次检查督办。通过会议、电话等其他方式督办40余次，处置办结信访件24件。

把好质量关，领导包案到位。坚持信访积案减存量和成案率提数量双向发力。通过逐件“起底摸排”，梳理出全县2023年以来尚未办结和办结后仍有反映的17件信访件，实行班子成员“1+1+1包案”方式瞄准目标，带案下访，定期清淤销号，做到查深查细查实，切实减少因处置不及时或查处不彻底不到位而造成的重复访、越级访，目前，17件“骨头案”已立案6件，结案2件，党纪政务处分2人。坚持“多办少转”原则，认真筛查违纪案源线索，规范处理流程和操作规范，把好信访件的“第一道关口”，2023年，信访件成案率较往年同比上升2.5个百分点。

把好风险关，分析研判到位。实行“综合分析+专项分析”模式对信访举报情况进行分析研判。重点研判全县信访举报工作整体形势、变化趋势，展现政治生态“森林”全貌，对信访举报集中的领域追根溯源，深入梳理排查廉政风险隐患，防范堵塞漏洞。比如，通过分析发现2023年涉及农村干部的信访数量较多，占比42%，举报内容主要集中在干部作风、资金发放等方面，为快速回应群众关切，随即部署开展了乡村振兴领域、乡村公益岗位、农村污水处理站运行情况等专项监督检查，查办案件39件，给予党纪政务处分23人。

把好责任关，澄清正名到位。将“澄清”“查诬”融入办信办访全过程，常态化开展澄清正名工作，对受到不实举报的党员干部及时予以澄清正名，帮助他们消除思想顾虑，轻装上阵，旗帜鲜明为担当者担当。比如，对受到群众匿名反映马坊镇某村党支部书记和新华村某村干部问题，通过实地走访、个别谈话、调取资料等方式进行了调查核实，并依法对失实信访举报按程序予以了结，同时，为消除不实举报对干部造成的负面影响，激励他们重燃干事创业的热情，避免不实举报行为肆意发生，分别在村委会组织召开澄清正名会，既让群众明白，也还了干部清白。