“你们有两件信访件即将到办结时限，请抓紧时间尽快办理”。每天登陆检举举报平台对信访件进行督办、催办已成为永寿县纪委监委信访室工作人员的一项重要工作。

自检举举报平台推广应用以来，县纪委监委积极做好处置子平台、平台基层版、平台派驻版、新版办理子平台的部署应用，实现了所有来访件均在系统中录入，所有来访信息在系统中汇聚。通过多次组织各内设机构、派驻机构、乡镇纪委全面学习检举举报平台操作知识，不断提升工作人员的操作能力，确保了子平台真正管用、实用、好用。

“检举举报平台基层版应用以来，不仅对信访举报的查询和统计更为便捷，我们也可以根据系统的历史信息对来访问题进行精准研判和处置，避免了因人员更换导致对同一问题进行不同处置的情况”渠子镇纪委书记上官勇说。

县纪委监委信访部门发挥牵头作用，加强情况调度和统筹协调，科学有序推进，打通平台连接通道，建立平台基层版工作联络群，由信访室指定1名干部管理日常工作信息的发布和反馈，每周对平台操作过程中遇到的问题进行汇总，定期进行答复，确保平台始终处于良好运行状态。

今年以来，县纪委监委机关录入本级受理件59件，承接上级下转件66件，共计录入平台信访件125件，录入率100%。

“通过这个系统，在线上收取转办件，实现‘人工跑’到‘网络跑’的转变，节省了来回跑的时间，使办结时限大为缩短。形成了检举控告件受理、办理、处置、反馈等信息全流程闭环，既方便快捷，又便于管理，提高了信访件办理效率。”该县信访室干部表示。